Giới thiệu về Travina Group

Giới thiệu về Travina Group

Travina Group là Công ty Cổ phần Du lịch Quốc tế được thành lập với sứ mệnh mang đến những hành trình đáng nhớ, kết nối con người Việt Nam với thế giới thông qua những trải nghiệm du lịch trọn vẹn và đẳng cấp. Trải qua nhiều năm phát triển, Travina Group đã trở thành thương hiệu uy tín trong lĩnh vực lữ hành, với mạng lưới đối tác toàn cầu và hàng ngàn khách hàng tin tưởng lựa chọn mỗi năm. Với triết lý “Du lịch là trải nghiệm – Trải nghiệm là giá trị”, Travina Group không ngừng đổi mới sản phẩm, ứng dụng công nghệ và nâng cao chất lượng dịch vụ, khẳng định vị thế tiên phong trong ngành du lịch Việt Nam.

Logo Travina Group là dấu ấn thể hiện rõ tinh thần thương hiệu, được xây dựng dựa trên hai giá trị cốt lõi: “Travel Việt Nam” và “Travel Vietnam National”.

• “Travel Việt Nam” có nghĩa là Du lịch Việt Nam thể hiện bản sắc dân tộc – nguồn cảm hứng xuyên suốt trong mọi hành trình. Cụm từ này đồng thời khẳng định định hướng phát triển các Tour nội địa, đưa du khách khám phá vẻ đẹp thiên nhiên, văn hoá và con người trên khắp mọi miền đất nước.

• “Travel Vietnam National” mang nghĩa Du lịch Quốc gia Việt Nam thể hiện khát vọng vươn tầm quốc gia, mong muốn lan tỏa giá trị Việt Nam ra thế giới và nâng tầm vị thế du lịch Việt trên bản đồ quốc tế.

Tầm nhìn – Sứ mệnh – Giá trị cốt lõi

Tầm nhìn

Travina Group định hướng trở thành tập đoàn du lịch quốc tế hàng đầu Đông Nam Á, biểu tượng cho sự đổi mới, chất lượng và trải nghiệm du lịch bền vững. Không chỉ dừng lại ở việc tổ chức tour, Travina Group hướng đến xây dựng hệ sinh thái du lịch toàn diện, nơi mọi hành trình đều được kết nối thông minh giữa con người – văn hóa – công nghệ – thiên nhiên.

Tầm nhìn của Travina Group không chỉ là “dẫn đầu thị trường du lịch Việt Nam”, mà còn là “dẫn dắt xu hướng du lịch mới của khu vực”, trong đó:

• Mỗi tour du lịch không đơn thuần là một chuyến đi, mà là hành trình khám phá bản thân và thế giới.

• Mỗi điểm đến là một cầu nối văn hóa, lan tỏa giá trị nhân văn và niềm tự hào Việt Nam đến bạn bè quốc tế.

• Mỗi trải nghiệm của du khách là động lực để Travina Group không ngừng đổi mới, sáng tạo và nâng tầm chất lượng dịch vụ.

Travina Group mong muốn trở thành “biểu tượng của du lịch thông minh và bền vững tại châu Á”, nơi công nghệ, con người và trách nhiệm xã hội cùng hòa quyện để mang đến giá trị lâu dài cho cộng đồng.

Sứ mệnh

Ngay từ khi thành lập, Travina Group đã định hình sứ mệnh rõ ràng: không chỉ tổ chức những chuyến đi, mà còn kiến tạo những hành trình ý nghĩa, nơi mỗi trải nghiệm mang trong mình giá trị văn hóa, tinh thần khám phá và sự kết nối giữa con người – thiên nhiên – cộng đồng.

Kết nối Việt Nam với thế giới

Travina Group mong muốn trở thành cầu nối giữa du khách Việt và thế giới, giúp mỗi người Việt có cơ hội khám phá những vùng đất mới, học hỏi những nền văn hóa đặc sắc, và mang tinh thần Việt Nam ra toàn cầu. Thông qua mạng lưới đối tác du lịch quốc tế rộng khắp, Travina giúp hàng nghìn du khách hàng năm tiếp cận những hành trình chất lượng cao, an toàn và giàu ý nghĩa nhân văn.

Nâng tầm chuẩn mực du lịch Việt Nam

Không chỉ là doanh nghiệp kinh doanh tour, Travina Group hướng đến vai trò người tiên phong trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn ngành du lịch Việt Nam. Công ty áp dụng công nghệ, tự động hóa và dữ liệu để quản lý – vận hành hành trình, mang lại trải nghiệm tiện nghi, minh bạch và cá nhân hóa cho từng khách hàng.
Mục tiêu của Travina là giúp ngành du lịch Việt Nam vươn tầm quốc tế, sánh ngang cùng các thị trường phát triển trong khu vực.

Lan tỏa du lịch bền vững

Travina Group tin rằng du lịch chỉ thực sự có ý nghĩa khi đi đôi với trách nhiệm xã hội và bảo tồn thiên nhiên. Công ty luôn lựa chọn đối tác, điểm đến và hình thức du lịch thân thiện với môi trường – giảm rác thải nhựa, hỗ trợ cộng đồng địa phương, và quảng bá di sản văn hóa Việt.
Mỗi hành trình cùng Travina không chỉ mang lại niềm vui, mà còn góp phần xây dựng một tương lai du lịch xanh – bền vững – nhân văn.

Đặt khách hàng làm trung tâm

Trong mọi hoạt động, Travina Group luôn lấy trải nghiệm khách hàng làm thước đo giá trị. Sự hài lòng, an toàn và cảm xúc của du khách là yếu tố cốt lõi mà đội ngũ Travina theo đuổi không ngừng. Mỗi hành trình được thiết kế như một “tác phẩm”, nơi khách hàng là nhân vật chính của câu chuyện, được chăm sóc tận tâm từ lúc khởi hành đến khi trở về.

Giá trị cốt lõi

Chuyên nghiệp – UY TÍN TỪ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

Travina Group hiểu rằng niềm tin được xây dựng từ chất lượng và sự chuyên nghiệp trong từng chi tiết. Từ khâu tư vấn, đặt tour, hướng dẫn viên đến dịch vụ hậu mãi – mọi quy trình đều được chuẩn hóa theo tiêu chuẩn quốc tế. Đội ngũ Travina không chỉ là những người làm du lịch, mà là những người truyền cảm hứng, mang đến cho khách hàng cảm giác an tâm tuyệt đối trong mỗi chuyến đi.

Sáng tạo – HÀNH TRÌNH KHÔNG NGỪNG ĐỔI MỚI

Mỗi hành trình là một câu chuyện mới. Travina Group không ngừng sáng tạo trong cách tổ chức tour, trải nghiệm và truyền thông, để mỗi chuyến đi đều mang lại cảm xúc độc đáo, khác biệt và đáng nhớ. Công ty thường xuyên cập nhật xu hướng du lịch hiện đại: du lịch cá nhân hóa, du lịch nghỉ dưỡng cao cấp, du lịch trải nghiệm văn hóa bản địa hay du lịch kết hợp công nghệ (Smart Travel).

Trách nhiệm – VÌ KHÁCH HÀNG, CỘNG ĐỒNG VÀ MÔI TRƯỜNG

Travina Group cam kết hoạt động trên nguyên tắc trách nhiệm toàn diện – với khách hàng, nhân viên, đối tác và xã hội.

• Với khách hàng: Cam kết cung cấp thông tin minh bạch, chính xác và dịch vụ đúng chất lượng.

• Với cộng đồng: Tổ chức các chương trình thiện nguyện, hỗ trợ vùng sâu vùng xa, quảng bá di sản Việt Nam.

• Với môi trường: Ưu tiên du lịch xanh, giảm khí thải, khuyến khích du khách hành xử có ý thức và tôn trọng thiên nhiên.

Hợp tác – CÙNG PHÁT TRIỂN VÀ LAN TỎA GIÁ TRỊ

Travina Group tin rằng sự hợp tác chân thành là chìa khóa cho thành công bền vững. Công ty xây dựng mối quan hệ lâu dài với đối tác trong và ngoài nước, cùng nhau chia sẻ tri thức, công nghệ và cơ hội phát triển. Sự hợp tác này không chỉ giúp Travina mở rộng mạng lưới toàn cầu mà còn mang lại lợi ích trực tiếp cho khách hàng qua giá tour cạnh tranh, chất lượng dịch vụ đồng nhất và những trải nghiệm phong phú hơn.

Con người – TRÁI TIM CỦA TRAVINA GROUP

Đối với Travina, con người là yếu tố trung tâm trong mọi chiến lược. Mỗi nhân viên được xem như đại sứ thương hiệu, đại diện cho tinh thần tận tâm và chuyên nghiệp của công ty. Travina Group đầu tư mạnh vào đào tạo, khuyến khích sáng tạo và tạo môi trường làm việc cởi mở, nơi mỗi cá nhân được phát triển toàn diện và tự hào về đóng góp của mình cho cộng đồng du lịch Việt Nam.

Dịch vụ du lịch đa dạng và trọn gói

Travina Group cung cấp giải pháp du lịch toàn diện, đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng cá nhân, doanh nghiệp và tổ chức.

Du lịch trong nước

Travina Group khai thác hàng trăm điểm đến nổi bật tại Việt Nam: Hạ Long, Đà Nẵng, Nha Trang, Phú Quốc, Sapa, Hà Giang, Đà Lạt,…Các tour trong nước được thiết kế linh hoạt, phù hợp cho từng nhóm khách hàng như tour nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái, khám phá văn hóa – ẩm thực hay team building doanh nghiệp.

Du lịch quốc tế

Là công ty du lịch quốc tế, Travina Group tự hào là đối tác của nhiều hãng lữ hành hàng đầu thế giới. Công ty tổ chức tour đến hơn 40 quốc gia và vùng lãnh thổ: Nhật Bản, Hàn Quốc, Singapore, Thái Lan, châu Âu, Mỹ, Úc…Các chương trình tour luôn được cập nhật xu hướng mới, như du lịch trải nghiệm, du lịch học tập, du lịch golf, MICE (du lịch kết hợp hội nghị – hội thảo).

Dịch vụ Visa & Vé máy bay

Travina Group cung cấp dịch vụ hỗ trợ Visa nhanh – chính xác – uy tín cho hơn 20 quốc gia. Song song đó, hệ thống đặt vé máy bay thông minh cho phép khách hàng so sánh giá vé, đặt chỗ trực tuyến 24/7, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí.

Tổ chức sự kiện – Teambuilding – Hội nghị quốc tế

Bên cạnh mảng tour, Travina Group còn là đơn vị tổ chức sự kiện chuyên nghiệp, từng thực hiện thành công hàng trăm chương trình teambuilding, gala dinner, hội nghị khách hàng cho các doanh nghiệp lớn trong và ngoài nước. Tất cả được thiết kế theo chủ đề riêng, kết hợp trải nghiệm du lịch – nghỉ dưỡng – gắn kết tập thể, tạo nên giá trị khác biệt.

Đội ngũ chuyên nghiệp và hệ sinh thái công nghệ

Nhân sự chuyên môn cao

Travina Group sở hữu đội ngũ nhân viên trẻ trung, nhiệt huyết, thông thạo ngoại ngữ và có kinh nghiệm lâu năm trong ngành du lịch – hàng không – khách sạn. Mỗi chuyên viên tư vấn đều là “chuyên gia hành trình”, sẵn sàng đồng hành cùng khách hàng trước, trong và sau chuyến đi.

Ứng dụng công nghệ du lịch thông minh

Công ty tiên phong trong việc tích hợp AI và nền tảng số vào hệ thống điều hành tour, chăm sóc khách hàng và marketing.

• Hệ thống CRM quản lý khách hàng giúp tối ưu trải nghiệm.

• Website & ứng dụng Travina cho phép khách hàng tra cứu, đặt tour, thanh toán trực tuyến chỉ trong vài bước.

• Chatbot hỗ trợ 24/7 giúp giải đáp nhanh mọi thắc mắc về hành trình, giá tour và chính sách ưu đãi.

Đối tác chiến lược và mạng lưới toàn cầu

Travina Group là đối tác chiến lược của nhiều tập đoàn lớn trong ngành hàng không, khách sạn và dịch vụ du lịch như Vietnam Airlines, Vietravel, Agoda, Booking.com, và các hiệp hội du lịch tại châu Á – châu Âu.
Công ty đồng thời là thành viên tích cực của Hiệp hội Du lịch Việt Nam (VITA), thường xuyên tham gia các hội chợ du lịch quốc tế như ITB Berlin, ATF, hoặc WTM London. Sự hợp tác này giúp Travina Group mở rộng mạng lưới điểm đến, cập nhật xu hướng và mang đến giá tour cạnh tranh, chất lượng cao nhất cho khách hàng.

Cam kết chất lượng và trách nhiệm xã hội

Cam kết với khách hàng

• Dịch vụ trọn gói – minh bạch giá: Không phụ thu ẩn, không phí phát sinh.

• Chất lượng đồng nhất: Dù là tour trong nước hay quốc tế, Travina Group luôn đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ cao nhất.

• Hỗ trợ 24/7: Mọi tình huống trong chuyến đi đều được hỗ trợ nhanh chóng, an toàn.

Trách nhiệm với cộng đồng

Travina Group tích cực tham gia các chương trình du lịch xanh, du lịch bền vững, đồng thời đóng góp cho các hoạt động xã hội: hỗ trợ vùng cao, bảo tồn di sản, trồng cây xanh và giúp đỡ trẻ em nghèo.
Công ty tin rằng “phát triển bền vững” là nền tảng để du lịch mang lại lợi ích lâu dài cho con người và hành tinh.

Một số hình ảnh thực tế từ trải nghiệm của khách hàng về dịch vụ của Travina Group

Đối với chúng tôi, trải nghiệm của khách hàng chính là ưu tiên hàng đầu để hoàn thiện và phát triển dịch vụ. Cùng điểm qua một số hình ảnh thực tế của du khách trong hành trình mà Travina mang đến nhé:

---

Kết nối và đồng hành cùng Travina Group

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác du lịch chuyên nghiệp, uy tín và tận tâm, Travina Group chính là lựa chọn lý tưởng.
Dù là chuyến du lịch ngắn ngày trong nước hay hành trình dài khám phá thế giới, Travina Group luôn mang đến trải nghiệm trọn vẹn – dịch vụ hoàn hảo – giá trị vượt mong đợi.

Liên hệ Travina Group:

• Website: https://travinagroup.vn/

• Hotline: 058 395 3939

• Email: info@travinagroup.com

• Địa chỉ:  Số 2 ngõ 111 Thiên Hiền, phường Từ Liêm, thành phố Hà Nội, Việt Nam

Travina Group – Hành trình kết nối giá trị toàn cầu

Với sứ mệnh đưa du lịch Việt Nam vươn tầm quốc tế, Travina Group không chỉ tổ chức những chuyến đi, mà còn kiến tạo trải nghiệm văn hóa – kết nối con người – lan tỏa giá trị sống. Mỗi hành trình cùng Travina Group là một bước tiến đến tương lai của du lịch hiện đại, bền vững và nhân văn.